不動産査定のよくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
不動産の売却や査定を検討される際、多くの方が疑問に思われることや、不安に感じるポイントをＱ＆Ａ形式でまとめました。
■■■ Ｑ．不動産査定はしなくちゃいけないの？
□□□ Ａ．必ずしなければならないというわけではありませんが、売却を成功させるためには不可欠なステップです。
家を売るための活動を始めるには、まず「いくらで売り出すか」という基準を決める必要があります。査定をせずに相場から外れた高すぎる価格で売り出すと買い手が見つからず、逆に安すぎると損をしてしまいます。
また、査定をしたからといって必ず売却しなければいけないわけではありません。「まずは今の価値を知りたい」「金額次第で検討したい」という段階でも、大切な資産の正しい価値を把握するために査定を受けることをおすすめします。
■■■ Ｑ．不動産査定までのいきさつ（売却理由）を話すべき？
□□□ Ａ．詳しく話す必要はありませんが、大まかにお伝えいただくと、お客様にとって一番良い条件やスケジュールでの売却プランを作りやすくなります。
不動産会社が理由をお尋ねするのは、決して興味本位ではなく、お客様の大切なマイホームを少しでも好条件で、スムーズに売る ためのヒントが必要だからです。
・お客様に合わせたスケジュールを組むため 転勤や相続、新しい家への引っ越しなど、売却の理由によって「いつまでに売りたいか」 という期限は人それぞれです。お客様が困らないスケジュールを組み立てるために、時期の目安となる理由をお伺いしています。
・無理のない価格を決めるため もし「急いで現金化したい」という場合は、早めに買い手が見つかりやすい価格を設定する必要があります。逆に「時間に余裕がある」という場合は、希望の金額でじっくり買い手を待つことができます。理由が分かれば、お客様のペースに合わせた価格のご提案ができます。
・効果的なアピール方法を見つけるため 家族向けのマイホームとして売り出すのか、あるいは転売や賃貸向けとして売り出すのかによって、チラシの作り方やネットでの紹介文は変わります。売却の理由を知ることで、その家の魅力を一番分かってくれる購入希望者へ向けて、的確にアピールできるようになります。
■■■ Ｑ．詳しく話したくないときはどうすればいい？
□□□ Ａ．そのときは、無理にすべてを話す必要はまったくありません。
デリケートな事情や個人的な理由があって、最初から詳しく話すのがためらわれる場合もありますよね。
・ざっくりとした理由だけで大丈夫です 「これから住み替えを考えていて」「資産の整理をしておきたくて」といった、大まかなお返事だけでも査定はきちんと進められます。
・まずは大体の金額を知ることから始めましょう 「まだ売ると決めたわけじゃないけれど、いくらになるか知りたい」という段階であれば、まずは机上査定などで大体の相場を確認するだけで十分です。実際に売却の手続きを進めることになってから、必要に応じて少しずつ詳しいお話をお聞かせください。
■■■ Ｑ．査定のときにご安心いただくための防犯とプライバシー対策は？
□□□ Ａ．お客様が安心して査定を受けていただけるよう、以下のポイントを大切にしています。
・スタッフの身元を確認 自宅に来たスタッフがどこの誰なのかをしっかり確認することで、安心して話を始めることができます。（弊社では現在、ホームページやスタッフ紹介ページの作成を進めております）
・貴重品は目に入らない場所へ 査定では部屋の広さや状態をチェックしますが、お金や貴金属などの貴重品は、あらかじめ見えない場所に片付けておくのが一番の防犯になります。
一般的な住所や電話番号、売却を考えているという情報だけで危険性が高まることはありませんが、念のための防犯意識を持つとより安心です。
・個人情報は法律に守られています お客様の個人情報や売却の事情は、法律や会社のルールに基づいて厳重に管理されます。外部に漏れるようなことは決してありませんのでご安心ください。
■■■ Ｑ．査定のときによくある質問にはどのようなものがありますか？
□□□ Ａ．事前にどんなことを聞かれるか分かっていれば、気持ちも楽になりますよね。一般的には下記内容をお伺いします。
・売却を考えはじめたきっかけ
・住宅ローンが残っているかどうか
・いつ頃までに売りたいか
・家が建ってからの年数やリフォームの履歴
・雨漏りなど、気になる傷みや不具合があるか
・固定資産税はいくらか
これらはすべて、正しい査定額を出して、後からのトラブルを防ぐために必要な情報です。
■■■ Ｑ．信頼できる不動産会社はどのように選べばいいですか？
□□□ Ａ．安心して任せられる会社を選ぶための、簡単なチェックポイントです。
・個人情報の扱いについて明記されているか ホームページなどに「プライバシーポリシー」や「個人情報の取り扱い」について きちんと書かれている会社は、情報管理への意識が高く安心です。
・気持ちに寄り添ってくれるか お客様が「あまり話したくない」と思っている雰囲気を察して、無理に理由を聞き出そうとせず、優しく丁寧に対応してくれる担当者なら信頼できます。
聖不動産で査定を依頼してみましょう！
査定のときに売却の理由をお聞きするのは、お客様にとって一番良い売却プランを一緒に作るためです。査定をしたからといって、必ず売らなければいけないわけではありません。「思ったより高ければ売りたいな」という段階のご相談でも大歓迎です。まずは一歩目として、お持ちの資産がどれくらいの価値（何平米でいくらくらいになるか）なのかを確かめることから、お気軽にはじめてみてください。
プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）
当社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定めて厳重に管理いたします。
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